Preguntas frecuentes
- ¿Se protegerá mi privacidad?
- ¿Qué son los créditos?
- ¿Qué es un perfil de búsqueda?
- ¿Porqué mi foto de perfil no es visible aún?
- ¿Porqué mi texto de perfil no es visible aún?
- ¿Porqué solo recibo un número limitado de matches?
- ¿Porqué no puedo ver todos mis mensajes?
- ¿Cómo puedo eliminar mi perfil?
- ¿Cómo puedo solicitar la eliminación de contenidos no deseados?
- ¿Cómo denuncio un perfil falso?
- ¿Cómo puedo activar o desactivar los correos electrónicos de ContactoSecreto?
- No encuentro mi pregunta aquí
¿Se protegerá mi privacidad?
Toda la información que nos proporciones está protegida. Esto significa que la información no pueda ser mal utilizada por otras partes. No utilizaremos tus datos con fines comerciales, ni pasaremos estos datos a terceros. Sólo ContactoSecreto puede acceder a tus datos, con propósitos funcionales, tales como los servicios mismos de ContactoSecreto. ContactoSecreto respeta rigurosamente las políticas de privacidad y confidencialidad.
¿Qué son los créditos?
Los créditos te permiten enviar mensajes, 1 crédito equivale a 1 mensaje o 1 coqueteo. Puedes comprar un paquete de créditos usando una tarjeta bancaria. Puedes elegir uno de los paquetes de crédito que te mostramos a continuación.
¿Qué es un perfil de búsqueda?
En tu perfil de búsqueda puedes especificar el tipo de hombre o mujer que estás buscando. Por ejemplo, ¿de dónde quieres que sea? o si ¿tiene alguna preferencia por personas de cierta edad? Recibirás matches en base a esta información. Cada día buscamos nuevos matches, así que recibirás mensajes nuevos con regularidad. ¿Te gustaría obtener más concordancias? Entonces asegúrate de no hacer un perfil de búsqueda muy específico, por ejemplo, mediante la ampliación del límite de edad o seleccionando más provincias. Pero ten en cuenta que se tardan un par de días en realizar estos cambios. Esto significa que durante este tiempo es posible que recibas matches sobre la base de los criterios de búsqueda anteriores.
| Número | Descripción | Precio | Por crédito |
|---|---|---|---|
| 1 | 1 credito | € 1.45 | € 1.45 |
| 8 | 8 creditos | € 10.49 | € 1.31 |
| 25 | 25 creditos | € 31.49 | € 1.26 |
| 50 | 50 creditos | € 57.79 | € 1.16 |
| 100 | 100 creditos | € 115.49 | € 1.15 |
| 300 | 300 creditos | € 314.99 | € 1.05 |
¿Porqué mi foto de perfil no es visible aún?
Verificamos todas las imágenes manualmente con el fin de garantizar su autenticidad. Una fotografía debe cumplir con los siguientes criterios, en caso de que tu fotografía sea rechazada, recibirás una notificación por correo electrónico.
¿Porqué mi texto de perfil no es visible aún?
Todos los textos son revisados por nosotros manualmente, con el fin de garantizar la autenticidad de lo que está escrito. Un texto perfil debe cumplir los siguientes criterios, en caso de que tu texto perfil sea rechazado, recibirás una notificación por correo electrónico.
- La imagen no debe mostrar actividades violentas, ilegales o discriminatorias
- La imagen no debe mostrar menores de 18 años
- La imagen no debe tener copyright
¿Porqué solo recibo un número limitado de matches?
Puedes buscar perfiles tú mismo. Además recibirás coincidencias de contactos de personas que cumplan con tus criterios de búsqueda. En caso de tener una coincidencia con otra persona, esta persona también recibirá tu perfil como una coincidencia. En ese caso, ¡¡ya se ha dado el primer paso!!
Nuestro sistema de concordancia avanzada busca nuevas coincidencias todos los días. Esto significa que recibirás nuevos contactos con regularidad. Para organizarlo adecuadamente, tanto para hombres como para mujeres, no enviamos todas las coincidencias a la vez, sino poco a poco. Así que asegúrate de no perderte nada, y de mirar tus coincidencias de vez en cuando.
Nuestro sistema de concordancia avanzada busca nuevas coincidencias todos los días. Esto significa que recibirás nuevos contactos con regularidad. Para organizarlo adecuadamente, tanto para hombres como para mujeres, no enviamos todas las coincidencias a la vez, sino poco a poco. Así que asegúrate de no perderte nada, y de mirar tus coincidencias de vez en cuando.
- El texto no puede contener ninguna opción de contacto, como una dirección de correo electrónico o un número de teléfono
- El texto no puede contener una url
- El texto no puede incluir temas violentos, ilegales o discriminatorios
- El texto no puede describir a una persona menor de 18 años
¿Porqué no puedo ver todos mis mensajes?
Los mensajes con una antigüedad mayor de seis meses son archivados y ya no serán visibles.
¿Cómo puedo eliminar mi perfil?
En la página de servicio puedes encontrar la opción de eliminar tu perfil. Tu perfil se elimina inmediatamente y recibirás una confirmación a través de correo electrónico. Por favor, considera que la eliminación de un perfil es permanente: Se perderán los contactos, los mensajes y los créditos.
¿Cómo puedo solicitar la eliminación de contenidos no deseados?
Si encuentras fotos tuyas en ContactoSecreto a las que no has concedido derechos o permiso de publicación, por favor, rellena el formulario de contacto para notificárnoslo y que podamos eliminarlo.
¿Cómo denuncio un perfil falso?
A pesar de nuestro estricto control, a veces puede suceder que esté activo en el sitio web un perfil falso. En ese caso, por favor rellene el siguiente formulario formulario de contacto. Tomaremos las medidas oportunas inmediatamente. Tenga mucho cuidado con los mensajes SMS y las solicitudes de llamadas de los falsos perfiles.
¿Cómo puedo activar o desactivar los correos electrónicos de ContactoSecreto?
Estos son los valores por defecto que puedes cambiar para sus nuevos candidatos y mensajes. Puedes elegir si quieres recibir notificaciones diarias o semanales de nuevos candidatos y/o mensajes aquí. También es posible cambiar la configuración del servicio de correo electrónico.
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